Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform Lumi (nachfolgend „Lumi" oder „Plattform"), die von der Lemonade Research GmbH, Zum Hafenplatz 1, 23570 Lübeck (nachfolgend „Anbieter", „wir" oder „uns") bereitgestellt wird.
Durch die Registrierung und Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie Lumi bitte nicht.
1.1. Diese AGB gelten für sämtliche Verträge über die Nutzung der Plattform Lumi zwischen dem Anbieter und seinen Kunden (nachfolgend „Nutzer").
1.2. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2.1. Lumi ist eine webbasierte SaaS-Plattform, die KI-gestützte Assistenz- und Automatisierungsfunktionen sowie Integrationen mit Drittdiensten bereitstellt, um Arbeitsabläufe in Unternehmen zu automatisieren und die Produktivität zu steigern.
2.2. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Nutzer gewählten Tarif. Die jeweils aktuelle Leistungsbeschreibung ist auf unserer Website unter „Tarife" einsehbar.
2.3. Wir entwickeln die Plattform fortlaufend weiter und behalten uns vor, Funktionen zu ergänzen, zu ändern oder einzustellen, soweit dies für den Nutzer zumutbar ist.
3.1. Zur Nutzung von Lumi ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich. Mit der Registrierung gibt der Nutzer ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags ab; der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Kontos durch den Anbieter zustande.
3.2. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein, um ein Konto zu erstellen.
3.3. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. Änderungen sind unverzüglich zu aktualisieren.
4.1. Der Nutzer ist für die vertrauliche Aufbewahrung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für alle Aktivitäten, die über sein Konto erfolgen.
4.2. Der Nutzer verpflichtet sich, Lumi nicht für rechtswidrige oder unbefugte Zwecke zu nutzen und alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
4.3. Der Nutzer wird die ordnungsgemäße Funktion der Plattform nicht stören und nicht versuchen, sich unbefugten Zugang zu Teilen der Plattform oder zu Daten anderer Nutzer zu verschaffen.
5.1. Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur vertragsgemäßen Nutzung der Plattform ein.
5.2. Alle Inhalte und Materialien der Plattform – einschließlich Software, Texten, Grafiken, Logos und Marken – sind Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber und urheberrechtlich geschützt.
5.3. Inhalte und Daten, die der Nutzer in die Plattform einstellt, verbleiben in seinem Eigentum. Der Nutzer räumt dem Anbieter das zur Vertragserfüllung erforderliche Nutzungsrecht an diesen Inhalten ein.
6.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
6.2. Die Vergütung wird je nach gewähltem Tarif im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum fällig.
6.3. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform nach vorheriger Ankündigung zu sperren.
7.1. Der Vertrag läuft für den bei der Buchung gewählten Zeitraum und verlängert sich, sofern nicht anders vereinbart, automatisch um denselben Zeitraum, wenn er nicht fristgerecht gekündigt wird.
7.2. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.
7.3. Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail an info@lemonade-research.de).
8.1. Der Anbieter ist um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform bemüht. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
8.2. Wartungsarbeiten, Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters sowie Fälle höherer Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
9.1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
9.2. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
9.3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten regelt unsere Datenschutzerklärung.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen wird der Nutzer rechtzeitig in Textform informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von sechs Wochen, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen; auf diese Folge wird gesondert hingewiesen.
12.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
12.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juni 2026